キャンバスサイズの変更時にダイヤログが表示されない | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/24 15:41:30
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ID:70753
from A砂都 さん
2014/01/24 06:23:25
 
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キャンバスサイズの変更時にダイヤログが表示されない

  キャンバスサイズの変更をしようとすると、赤い枠線が表示されますが、数字などを入力するダイヤログが表示されません。したがってメニューもグレーになっていて何も選択できず、アプリの終了もできない上、パソコンの終了もできないので、毎回強制終了になります。
使用しているのはワコムの液晶タブレット13HDです。
以前使用していた15インチのDTI-520のときはこんなことはありませんでした。
対処を教えてください。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(  ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/24 11:24:36
お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

キャンバス変更のダイアログが画面領域外に表示してしまっている可能性があります。

以下の手順にて[その他]のチェックのみ有効にしていただき、初期化起動を行うことで
改善するかご確認をお願いします。

 ※[その他]のみ有効にした場合は、ウィンドウレイアウトなどの設定が初期状態に
   戻りますが、ツールや素材などのカスタマイズした情報はそのまま残ります。

■初期化起動手順
1.IllustStudioが起動しているときは終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

3.「初期設定をクリアして起動しますか?」画面が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみチェックボックスを
  有効にし、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudio 1.0が起動します。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
A砂都
さん
2014/01/24 15:41:30
サポート様
さっそくの回答ありがとうございました。
初期化起動を行ったところ、無事にキャンバスサイズの変更ができるようになりました。
助かりました!
まだXPから7PCに移行したばかりなので、今後もいろいろあるかもしれません。
そのときはまたお世話になります。

ありがとうございました。

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