キャンバスが開かなくなってしまいました。

返信ありがとうございます。
＞下記の場所にある[IllustStudio]フォルダを
デスクトップに移動させ、その後IllustStudioを起動してみて
いただけますでしょうか。
→やってみましたが変わらず開けませんでした。

コントールパネルから入る方はデスクトップのカスタマイズというのが
ないのでできませんでした。ＰＣによって名前が違ったりするのでしょうか？
だとしたらすみません。もう一度探したいと思います。

C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[IllustStudio]

上記の[IllustStudio]フォルダは、通常コントロールパネルの設定を
変更しないと表示されない不可視フォルダになりますが、こちらは
問題なくデスクトップに移動出来たということで間違いございませんでしょうか。

こちらがデスクトップに移動できたのであれば、コントロールパネルでの
設定変更は必要なくなります。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

まんま検索したものをデスクトップに出しただけなので間違ってるかもしれませんね、、、。
ＰＣ等に詳しいわけではないので変更しないと表示されない不可視フォルダだとはわかりませんでした。
、、、詳しい手順をお願いします。

ご案内しました設定フォルダはシリアルナンバーの情報を保持しております。

[IllustStudio]フォルダをデスクトップに移動後に、起動した時にシリアル
ナンバーの入力は求められましたでしょうか。

もし、求められなかった場合は、フォルダが異なっておりますので、以下の
コントロールパネルの設定を確認後に、フォルダを順番に開き、[IllustStudio]
フォルダをデスクトップに移動をお試しください。

■コントロールパネルの設定について

　Windowsのスタートボタンから[コントロールパネル]を開き、[デスクトップの
■[IllustStudio]フォルダの場所について

　Windowsのスタートボタンから[コンピュータ]を開き、[Cドライブ]→[Users]
　→(お客さまのユーザー名) →[AppData]→[Roaming]→[CELSYS]の順番に
　開きます。その中にある[IllustStudio]フォルダをデスクトップに移動してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

[Users]をクリックするとエラーがでます。
どうしたら良いですか？

[Users]をクリックすると、エラーが出てしまうとのことですが、表示してしまう
メッセージ内容の全文をお知らせください。

スクリプト:　C:\user.js
行:　1
文字: 1
エラー:オブジェクトを指定してください。
コード:　800A138F
ソース: Microsoft JScript 実行時エラー

Windowsスタートボタンから、[コンピュータ]を開き、[Cドライブ]→[Users]を開くと、
「Microsoft JScript 実行時エラー」が表示してしまう状況でしょうか。
　※開いている場所が以下の画像と相違がないかご確認ください。



その場合は、OSであるWindows側に問題が発生している可能性が高いです。

[Users]フォルダが添付している画像と相違がない場合は、恐れ入りますが、
パソコンメーカさまへ、[Users]フォルダを開くと、エラーが出てしまう件を
お問い合わせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。