データを送り頂き、ありがとうございます。
こちらで確認後、改めてご連絡をさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from ディアナ さん
2014/03/10 13:49:03
読み込み
ファイルの形式が異なります! |
|
保存した直後にインターネットがフリーズしてしまって、そのまま回復せず電源を入れなおしてからファイルを開こうとすると 「ファイルの形式が異なります!」と表示されて開けません。ちゃんとプロパティには(xpg)と表示されています。 バックアップフォルダにもファイルはありますが開けません;;;; どうにか治せないでしょうか?結構ショックです....(TAT) --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( 〇 ) IllustStudioMini( ) バージョン:1.2.0 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/10 14:43:08
from
スレ主
ディアナ
さん
2014/03/10 15:59:32
こちらこそお願いしますm(_ _)m
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/10 17:58:30
お時間を頂いており、申し訳ございません。
頂いたxpgファイルをこちらで確認をさせて頂きましたが、
すでに復元可能な画像が残っておらず復旧をさせて頂く
ことができませんでした。
本件につきましては、お役に立てず申し訳ございません。
頂いたxpgファイルをこちらで確認をさせて頂きましたが、
すでに復元可能な画像が残っておらず復旧をさせて頂く
ことができませんでした。
本件につきましては、お役に立てず申し訳ございません。
from
スレ主
ディアナ
さん
2014/03/10 18:23:36
んんー分かりました。諦めるしかないですね・・・
ありがとうございました^^
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
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同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
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2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
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4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合ボード:71535」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。