カーソルが点滅してしまう | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/04/04 11:41:29
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ID:71542
from あやちん! さん
2014/03/10 20:54:37
 
その他

カーソルが点滅してしまう

 
絵を描こうとキャンバス上でカーソルを動かすたびに点滅するようになってしまいました。今まではこんなことはなかったのですが、急になってしまったので絵が地味に描きづらいです。同じようなことがあったか検索しましたが見つからなくて質問しました。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( 〇 )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇 )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/10 21:27:42
マウスを使ってキャンバス上を操作した場合も、同様にカーソルが
点滅する状態でしょうか。

その場合、一度こちらのページからIllustStudioMiniを最新版に
アップデートしてから、再度動作をお試しください。

もしペンタブレット使用時のみに点滅が起きるという場合は、
ペンタブレットドライバをアンインストールし、最新版のドライバを
再インストールしてみてください。

ワコムのペンタブレットの場合は、こちらのページから最新版の
ドライバをインストール出来ます。

依然現象が再現してしまう場合、下記についてお知らせください。

・ペンタブレットのメーカーと型番
・ペンタブレットドライバのバージョン

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あやちん!
さん
2014/03/11 18:32:37
マウスで動かしても点滅します…。最新版にアップデートしてタブレットもインストールしたのですが、点滅したままです。
wacom bamboo comic CTH-670バージョンは5.3.3-3 です。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/11 20:30:56
マウスで動かしても点滅してしまう状況ですので、以下の手順にて、
[その他]のみを有効にした初期化起動を行い、改善するかご確認ください。

   1.IllustStudioMiniが起動しているときは終了します。

   2.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
     ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

   3.「初期設定をクリアして起動しますか?」画面が表示されるので、
     [はい]ボタンをクリックします。

   4.[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみチェック
     ボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

   5.IllustStudioMiniが起動しますので、動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
あやちん!
さん
2014/03/11 21:19:58
まだ点滅したままでした…。しかもなぜかユーザー制御のアイコンまで出てきてしまったんですが、再インストールしたほうが早いのでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/12 11:34:18
ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、原因の切り分けのために以下の操作を順にお試しいただき、
現象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

※お手元にシリアルナンバーとIllustStudioMiniのインストールディスクを
 ご用意の上、操作をお試しください。

※ペンタブレットなどの周辺機器をお使いのPCから外した状態で操作を
 お試しください。

■セキュリティソフトの除外設定について
お使いのセキュリティソフトから以下の3つの場所を除外設定してください。
※設定方法につきましては、お使いのセキュリティソフトメーカー様に
 ご確認をお願いいたします。

 C:\Program Files\CELSYS
 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
 C:\Users\(ユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

■設定フォルダの移動について
以下の2つのフォルダをデスクトップ上に移動し、元の階層から
削除してください。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
 C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents

・[Preference]フォルダの場所について
 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

■IllustStudioMiniのアンインストールと再インストール
PCを一旦再起動いただき、管理者権限の付与されたアカウントでPCにログイン後、
IllustStudioMiniのアンインストールと再インストールをお試しいただき、こちら
ページから最新版へのアップデートを行ってください。

■初期化起動の方法について
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

2.「初期設定をクリアして起動しますか?」画面が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。

  ※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
   全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。

4.IllustStudioMiniが起動しましたら、動作をご確認ください。

また、上記操作をお試しいただいても現象に改善がない場合には、
以下の情報をこちらまでお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・ペンタブレット以外にご使用の周辺機器などありましたら、そちらの製品名を
 お知らせください。

・PCにログインいただいているアカウントは管理者権限の付与された
 半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。

・Windows Updateを実行してWindowsを更新するものがない最新の
 状態にしていただき、動作をご確認ください。

 ※Windows Updateは、[スタート]→[すべてのプログラム]→
  [Windows Update]から実行できます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
uiouiouio
さん
2014/04/04 04:10:49
すみません、イラストスタジオを使っている者ですがまったく同じ症状がでています。
セキュリティソフトの除外やファイルの移動、再インストール、最新版に更新したりしたのですが
点滅したままです。ペンタブも最新ドライバにしましたが効果なしです…
周辺機器はマウスとキーボード以外ないです。windowsも更新済みです。
どうすればいいですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/04 11:41:29
uiouiouio さま

ご不便をおかけし申し訳ございません。

お客さまの環境について、以下をお知らせください。

 ・ご使用のOS:
 ・パソコンのメーカ名と型番:
 ・ペンタブレットの型番とドライババージョン:
 ・マルチモニターなど、ディスプレイの構成をお知らせください。
 ・マウスで操作した時も同様にカーソルが点滅してしまうか
  お知らせください。
 ・パソコンをシャットダウン後に、ペンタブレットを外していただき、
  マウスのみ接続した状態でもカーソルが点滅してしまうか
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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