jpegで保存できない… | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/18 13:24:46
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ID:71684
from うたぴお さん
2014/03/18 13:02:07
 
保存

jpegで保存できない…

 
jpegで保存できません…
別の形式で保存を押してもドキュメントとページファイル以外使えません

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○  ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/18 13:24:46
[ファイル]メニュー→[指定の形式で保存]時に保存する場所を
デスクトップなどに変更いただいても同様のメッセージは表示
されますでしょうか。

既にデスクトップをご指定いただいている場合には、
別のフォルダを指定していただき、正常に保存が行えるか
ご確認ください。

また、[ファイル]メニュー→[指定の形式で保存]を選択した際に、
JPEGなどの汎用形式の項目がグレーアウトしているような
状態でしょうか。

その場合、書き出し用の設定に正常にアクセスできていないか、
設定データ自体に問題が起きている可能性がございます。

お手数ですが、こちらのページからIllustStudioのアップデータを
ダウンロードし、最新版の1.2.7にアップデートしてみてください。

※パッケージ版をご利用の場合、アップデート後にIllustStudioの
 ディスクが必要になるので、必ずお手元にご用意の上実行してください。

なお、上記操作をお試しいただいても事象に改善が見られない場合には、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[保存]からの保存は正常に行えますでしょうか。

・お使いのIllustStudioの詳しいバージョン:
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にてご確認いただけます。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

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