psdが開けない。 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/19 18:24:23
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:1663
ID:71717
from zirooo さん
2014/03/19 16:49:30
 
読み込み

psdが開けない。

 
Illustratorで作成したドキュメントをpsdに書き出しし、それをIllustStudioで開きます。
すると「IllustStudioは動作を停止しました」と表示され閉じてしまうのです。
 
psdはIllustratorで「レイヤーを保持」して「編集機能最大」にチェックマークを入れて300dpiで書き出したものです。
レイヤーの数は25枚以上あります。
ドキュメントのサイズは297mmx297mmです。
 
ただしこの際、レイヤー保持してでなく、統合して書き出したpsdならばIllustStudioで正常に開くことができます。
または、25枚あるレイヤーを2、3枚にまとめてpsdに書き出したものでも同様に開くことができます。
 
原因は何でしょう。
 
よろしくおねがいします。
 
 
 

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( 1.2.6 ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/19 18:24:23
こちらでも実際のpsdファイルで確認をさせて頂ければと存じますので
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードして
頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合ボード:71717」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合