IllustStudioの要望・不具合ボード
from zirooo さん
2014/03/19 16:49:30
読み込み
psdが開けない。 |
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Illustratorで作成したドキュメントをpsdに書き出しし、それをIllustStudioで開きます。 すると「IllustStudioは動作を停止しました」と表示され閉じてしまうのです。 psdはIllustratorで「レイヤーを保持」して「編集機能最大」にチェックマークを入れて300dpiで書き出したものです。 レイヤーの数は25枚以上あります。 ドキュメントのサイズは297mmx297mmです。 ただしこの際、レイヤー保持してでなく、統合して書き出したpsdならばIllustStudioで正常に開くことができます。 または、25枚あるレイヤーを2、3枚にまとめてpsdに書き出したものでも同様に開くことができます。 原因は何でしょう。 よろしくおねがいします。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( 1.2.6 ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードして
頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合ボード:71717」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。