シリアルナンバーなくしちゃいました……・゜・(ノД`)・゜・ | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/06/23 11:49:25
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返信数:7
閲覧数:668
ID:73367
from てらさめ さん
2014/06/23 09:50:09
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーなくしちゃいました……・゜・(ノД`)・゜・

  シリアルナンバーの書かれたシールを貼ってある袋をなくしちゃって、
シリアルナンバーの登録ができません(;_;)
どんなに探しても出てきませんし、
試用登録したものの期限も切れちゃいました。
どうすればいいでしょうか?

賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/23 10:14:13
ご使用のIllustStudioは、IllustStudioMiniでしょうか。

IllustStudioMiniが起動できる場合は、[ヘルプ]メニュー
→[ライセンス登録]で確認が可能です。

上記で確認できない場合は、ワコム様にご確認を
頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
てらさめ
さん
2014/06/23 10:18:40
さっき、シリアルナンバーを確認できました。
ですが、入力しても「期限切れ」のエラーが出ました。
変更はされていないみたいです。
どうすればいいですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/23 10:50:43
入力されているシリアルナンバーをメールで
お知らせください。

■宛先 tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
■件名に【要望・不具合ボード:73367】とご記載ください。
from
スレ主
てらさめ
さん
2014/06/23 11:17:11
たった今メール送りました!
from
スレ主
てらさめ
さん
2014/06/23 11:22:54
すいません、内容間違えたので送り直しましたヽ(´Д`;)ノ
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/23 11:46:47
お知らせ頂きましたシリアルナンバーは体験版用の
ものであり、すでに期限が切れているため再認証を
おこなうことはできません。

お持ちのIllustStudioは、IllustStudioMiniでしょうか。
その場合はワコム様にご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
てらさめ
さん
2014/06/23 11:49:25
そうですか……。
分かりました。
ここまでありがとうございましたm(_ _)m

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