読み込みについて | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/25 18:01:12
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閲覧数:430
ID:74506
from nano7878 さん
2014/08/24 17:29:43
 
読み込み

読み込みについて

  読み込み⇒スキャンをすると
「スキャンする対象を選択します。」
が表示されてスキャンまたはプレビューをすると



・・・・というふうになってしまい、
スキャンができません。
これはPCやスキャナーのせいなのでしょうか?

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(  ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/24 17:52:32
一旦PCを再起動していただいてからお試し頂いて
改善があるかご確認をお願いいたします。

上記をご確認頂いても改善がない場合は、お手数ですが
一旦スキャナドライバをアンインストールし、最新版の
ドライバのインストールをお願いいたします。

また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nano7878
さん
2014/08/25 17:31:00
イラスタは最新版を使っているので
スキャナドライバをインストールしたんですが、
それから1度行ったら読み込み出せたものの
バグで固まってしまったので
一度キャンセルしてからもう一度しようとしたら、
また読み込み⇒スキャンができなくなりました。

しかし、今回は
前回と違う表示で
どうやらスキャナを感知してないのでしょうか?
でも、スキャナは起動して接続もしてあるし、
ドライバーも起動済みです。

更に試したところ
スキャンを押しても
何も表示されなくなってしまいました。

再起動も行いましたが
どうにもなりません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/25 18:01:12
IllustStudioを起動し、[ファイル]メニュー→[読み込み]→
[スキャン機器の選択]をクリックして表示されるウィンドウの
スクリーンショットを撮っていただき添付をお願いいたします。

また、インストールしているスキャナドライバのバージョンを
お知らせください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
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