返信ありがとうございます
Oと0の間違いが多いとのことでしたのでOと入力していた部分を0で入力したところ
無事登録できました。
単に私が入力を間違っていただけのようです(-_-;)
お騒がせいたしました。
IllustStudioの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
正しいシリアル番号を入力しているはずなのですが… |
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私は以前illustratStudio Miniをインストールして普通に使っていたのですが、 先日PCの不調により一旦PCをリフレッシュしました。 その後PCは無事機能するようになりましたが 一部、ダウンロードしたものなどが消えてしまいました。 なのでもう一度illustratStudio Miniをインストールしようしとしたところ シリアル番号が間違っています という表示しか出てこず、一向につかえません。 文字が間違ってないか、半角になってるか、きちんと確認しているのですけど… これは私が番号の入力を間違っているだけなのでしょうか? 解決よろしくお願いします。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ○ ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在IllustStudioMiniの最新バージョンは、1.2.7になります。
以前のバージョンをお使いの場合には、下記のページから最新版に
アップデートを行っていただけますようお願いいたします。
※お手元にIllustStudioMiniのインストールディスクをご用意の上、
操作をお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ最新情報
また、最新版にアップデートいただいても改善がない場合には、
シリアルナンバーの入力に間違いがある可能性があります。
IllustStudioMiniは特に数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O](オー)の入力間違いが
多いです。英文字の[O](オー)と入力されておりましたら、数字の[0](ゼロ)と
入力しライセンス登録ができるかお試しください。
なお、上記の点を確認されてもシリアルナンバーが間違っていると表示される場合は、
表示されるエラー画面のスクリーンショットを取得いただき、下記のあて先まで
メール添付にて送付をお願いいたします。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■あて先:
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:74957」と記載をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。