IllustStudioの要望・不具合ボード
from mikarabi さん
2014/10/01 13:46:14
インストール/動作環境
月額利用製品版からminiに戻したい |
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タイトル通りの要望です。 月額課金の製品版の使用が終了いたしましたので、一旦製品版をアンインストールし、BAMBOOのディスクで改めてイラストスタジオminiをインストールしました。 miniのシリアルナンバーを入力すると 「現在入力されているシリアルナンバーからこのシリアルナンバーへは変更できません。」とエラーになります。 こちらでよく話題にされます、ゼロとOの入力し直しも試しましたが、その場合は「シリアルナンバーが間違っています。」とエラーになりますので、シリアルナンバーは合っているようです。 また、過去質問を拝見したのですが、 ・[Preference]フォルダの場所について C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン 上記フォルダを探したのですが、AppDataフォルダを表示させる為のコントロールパネルの操作までは出来たのですが、[Preference]フォルダという物がどうしても探せませんでした。 これ以外に対応は何か出来ますでしょうか。 ご回答のほど、どうぞよろしくお願いします。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ◯ ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP(◯) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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宛先:tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
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