試したけど動きませんでした。。。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from ホコリカビ さん
2014/12/26 03:59:50
インストール/動作環境
突然起動できなくなりました |
|
いろいろ調べたのですがパソコンに疎いためよくわかりません。直りますか? --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/12/26 15:18:20
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/26 15:27:59
下記の手順で新規アカウントを作成後、
PCを再起動し、新たに作ったアカウントで
起動し動作をご確認ください。
※シリアルナンバーの入力が必要です。
PCを再起動し、新たに作ったアカウントで
起動し動作をご確認ください。
※シリアルナンバーの入力が必要です。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
2.[ユーザーアカウント]を開きます。
3.[別のアカウントの管理]を開きます。
4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。
5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
2.[ユーザーアカウント]を開きます。
3.[別のアカウントの管理]を開きます。
4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。
5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
from
スレ主
ホコリカビ
さん
2014/12/26 16:03:18
新しいアカウントでも起動できませんでした・・orz
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/26 16:43:29
新しいアカウントでIllustStudioをアンインストールして
PC再起動後に新しいアカウントで再インストールを
行ってください。
インストール後に下記のアップデータを適用してください。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
使用しているタブレットのメーカー、型番と
インストールしているドライバのバージョンをご記載ください。
PC再起動後に新しいアカウントで再インストールを
行ってください。
インストール後に下記のアップデータを適用してください。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
使用しているタブレットのメーカー、型番と
インストールしているドライバのバージョンをご記載ください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
正常に動作するかどうかご確認下さい。
ご使用のタブレットドライバを最新版にアップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバを
インストールして頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページから
ご確認をお願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
または
C:\Program Files (x86)\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ (IllustStudioMiniも共通です)
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。