突然起動できなくなりました

お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが
正常に動作するかどうかご確認下さい。

ご使用のタブレットドライバを最新版にアップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバを
インストールして頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページから
ご確認をお願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
　再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
　お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのアプリケーション
　ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

■IllustStudioの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。
４．IllustStudio 1.0が起動します。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

または

C:\Program Files (x86)\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ (IllustStudioMiniも共通です)
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

試したけど動きませんでした。。。

下記の手順で新規アカウントを作成後、
PCを再起動し、新たに作ったアカウントで
起動し動作をご確認ください。
※シリアルナンバーの入力が必要です。

新しいアカウントでも起動できませんでした・・orz

新しいアカウントでIllustStudioをアンインストールして
PC再起動後に新しいアカウントで再インストールを
行ってください。

インストール後に下記のアップデータを適用してください。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。

使用しているタブレットのメーカー、型番と
インストールしているドライバのバージョンをご記載ください。