「アクセス権がない」と表示され起動できない | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/20 08:24:50
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ID:77921
from ばず さん
2015/03/20 01:20:52
 
インストール/動作環境

「アクセス権がない」と表示され起動できない

 

いつものようにイラストスタジオを起動させようとするにも、

「アプリケーションを起動するのに必要なファイルが見つからないため、
アプリケーションを起動できませんでした。
アプリケーションが正常にインストールされてない場合があります」

と表示され、起動ができずにいます。
(前までは何度かやり直せば起動できましたが、ついに起動しなくなりました)

そこで一度アンインストールを試みましたが、

「IllustStudio 1.0をアンインストールするために必要なアクセス権がありません。
システム管理者に問い合わせてください」

と表示されました。もうどうにもできなくなりました。起動もアンインストールもできません。
どうすればシステム管理者に問い合わせできますか?
また、他に解決策などはありますか?

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( 1.0 ) IllustStudioMini(  )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/20 08:24:50
お使いのユーザーアカウントにIllustStudioの関連ファイルへの
アクセス権がないためにご申告の現象が発生している可能性が
あります。

お手数ですが、別途、管理者権限のあるアカウントでお使いの
PCにログインしてアンインストールをお試しいただき、
下記のページから最新版のインストーラーをダウンロードして
インストールを行っていただけますようお願いいたします。

IllustStudio ソフトウェア/関連データのダウンロード

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・インストールされているセキュリティソフト名とバージョン:

・IllustStudioのインストール先:

こちらのページをご覧いただき、「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・管理者権限のあるアカウントは、半角英数字のみで構成された
 アカウントでよろしかったでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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