psdファイルが開けないのですが… | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/05/29 09:31:49
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閲覧数:1175
ID:79034
from 亜夢兎 さん
2015/05/29 05:54:53
 
その他

psdファイルが開けないのですが…

  cloudalpacaというフリーソフトで描いた漫画をpsd形式で保存し、illuststudioで調整をしようと思ったのですが、そのファイルを開こうとすると「illuststudioは動作を停止しました」というメッセージが出てソフトが強制終了されてしまいます。ファイルのサイズが大きいかと思い、少し容量を減らしたのですが結果は同じでした。
原因と解決法がありましたら教えていただけると助かります。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○  ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.27
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/29 09:31:49
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

該当のPSDファイルについてですが、cloudalpacaやIllustStudio以外のソフトにて
開く事は可能でしょうか。

その場合、こちらで確認させていただければと思いますので、お手数ですが、
以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロードして頂けますようお願い
いたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:79034」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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