ソフトが開けなくなりました。

ご連絡いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、下記の手順で初期設定フォルダ及びユーザーデータフォルダの
バックアップを取っていただいてから、初期化起動をしていただき、正常に
起動できるかお試しください。

※お手元にIllustStudioのシリアルナンバーをご用意の上、操作をお願い
　いたします。パッケージ版をお使いの場合には、アプリケーション
　ディスクを併せてご用意ください。

■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダの移動について
下記の場所にある[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと[Preference]フォルダを
バックアップを兼ねてデスクトップ上に移動し、元の階層から削除してください。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内

・[Preference]フォルダの場所について
　例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\
　　　IllustStudio\1.0（←このフォルダです）
　
　※１上記の順番でフォルダを開いていきます。
　※２（ユーザー名）とはお客さまがパソコンにログインされるときの
　　　アカウントの名前のフォルダを指します。
　※３[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、
　　　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
　　　ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
　　　ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

※再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
　上書きコピーを行ってください。
　[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、
　今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
　可能性があります。
　その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
　ください。

■初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudioのショート
　　カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。

３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。

４．IllustStudioが正常に起動するかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お返事遅くなりました。
お教え頂いた方法を参考にしたところ、正常に使えるようになりました。
ありがとうございます。



以下、また同じ状態になった時用に書留させて頂きます。

･2つのファイル移動/正常
･初期化起動/正常
･設定ファイルを戻してから起動/作業環境戻らない、制作ブラシは半分くらいがただの●に。
･1.0ファイルを戻してから起動/起動はするが、どこを選択しても容量不足的なメッセージが出て使えない
･2つのファイルのみ、バックアップソフトを使用しエラー発生前の状態に回復/エラー前の状態に戻る（どのファイルが原因か分からず、パソコン全体を回復させた時は戻らなかった）