ドライババージョン:6.3.15-3
セキュリティソフト
ウイルスセキュリティゼロ
プログラムバージョン:14.2.0344
cintiqが届いた際にbambooのドライバはアンインストールしてしまったため、確認ができないです。
よろしくお願いします。
IllustStudioの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
起動せずに困っています。 |
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先日、wacomの液晶ペンタブレットcintiq DTK-1301/K0を購入しました。 インストールが済み、イラストスタジオを起動しようとしたところ 「illust studioは動作を中止しました。」というメッセージが出てそのまま強制終了するようになりました。 起動ができない現象が起こり始めました。 似た内容の質問を調べ、その解決策を指示に従いいくつか試しました。 試した方法は ・[IllustStudio Ver1 設定]及び[Preference]フォルダの削除 ・illuststudioの初期化起動 ・下記のファイルをウイルスソフトでの例外設定 C:\Program Files(x86)\[CELSYS] C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[IllustStudio Ver1 設定] C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS] ・illust studioバージョン1.2.7へのアップデート ・wacomのページからタブレットドライバのダウンロード及びインストール 等です。ただこれらでは症状は改善されませんでした。 その後、正常に動作する条件は見つけたのですが再起動すると再度その動作を行わなければならないため困っています。 ①タブレットドライバを再インストール ※この段階でイラストスタジオは起動するのですが、筆圧が感知されない現象が必ず起こります。 ②タブレット設定ファイルユーティリティから「すべてのユーザーの設定ファイル」の「削除」 ※この段階でイラストスタジオは起動でき、筆圧も感知され、正常な動作が行われます。 ③再起動すると再びイラストスタジオが起動しない現象が必ず起こります。 ※①②を再度行わなければ動きません。 また、comic studio proでも同様の現象が起こります。 以前使用していたbamboo comic CTH-661/S1 ではこういった症状は起こっていませんでした。 液晶タブレットに変えた途端に起こり始めた現象です。 1日かけ、必死に調べ考えここまで辿り着きましたが素人の頭では限界を感じております。 何か解決策が御座いましたらご教授願えないでしょうか? --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) その他( ) --------------------------------------------------------- ■使用ペンタブレット:wacom 液晶ペンタブレットcintiq DTK-1301/K0 |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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また、除外設定を確認できるウィンドウのスクリーンショットを添付頂けますよう
お願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。