ご不便をおかけし申し訳ございません。
保存に必要なプラグインデータに問題が生じている可能性がありますので、
恐れ入りますが、一度IllustStudioをアンインストールし、再インストールを
お試しください。
※パッケージ版をご使用の場合は、アプリケーションディスクが必要となります。
再インストール後、こちらのページから最新版のアップデートをインストールし、
起動後に再度画像の読み込みをお試しください。
なお、再インストールによりカスタマイズした情報が消えることはありませんので
ご安心ください。