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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/04 08:10:21
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ID:91063
from kizineko09 さん
2017/01/01 19:51:50
 
ペンタブレット

ペンタブレットの接続について

  パソコンを新しくするので、その新しいパソコンにIllustStudioうぃインストールしたのですが、
ペンタブレットを接続した場合はペンが動きませんでした。自分は左利きなので、つなぎ方にも
注意してやったつもりですが、どうしたらいいのでしょう?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/02 10:35:50
恐れ入りますが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・IllustStudioのバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・IllustStudioを終了した状態でもペンタブレットが
 動作しない状況でしょうか。

よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」に
なりますので、本スレッドを弊社にて「IllustStudioの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
kizineko09
さん
2017/01/02 19:14:28
IllustStudioのバージョンはminiです。使っているペンタブレットは2010年の末に購入したもので、BAMBOOなのですが、
ドライババージョンというのはちょっとわからないです。すみません。IllustStudioを終了した状態でもペンタブレットは動きませんでした。IllustStudioの要望・不具合ボードに移動して、解決できるのでしたらもちろん、移動はOKです。よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/03 10:29:34
「IllustStudioを終了した状態でもペンタブレットは動きませんでした。」
とのことですので、タブレットドライバが正常に動作していない状況かと
思われます。

タブレットドライバを一旦アンインストール後、ワコム社様のWEBサイトから
ドライバを再インストールすることで改善がみられるかご確認ください。

ワコム社 ドライバダウンロード

※ドライバをアンインストール、再インストールする際は、ペンタブレットの
 接続を外した状態で行ってください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kizineko09
さん
2017/01/04 08:10:21
おかげさまで、無事に解決しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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