IllustStudioの要望・不具合ボード
from 志倉 さん
2017/05/24 21:29:47
インストール/動作環境
起動出来ない |
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Illuststudioが起動できません。しようとしてもRuntime Errorのタブが出て応答しなくなります。 再インストール、再起動をしても直りません。また、初期化起動も起動がそもそも出来ないので何も出来ません。最新のバージョンでもあります。どうすればいいでしょうか。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に動作するかどうか
ご確認ください。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力
とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのアプリケーションディスクを
ご用意いただき、作業を行っていただきますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに移動
した上で初期化起動をお試しください。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
また、以下の情報をお知らせください。
・お使いのIllustStudioのバージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
ご確認の程、よろしくお願いいたします。