ご不便をおかけし、申し訳ございません。
拡大縮小時にフリーズしてしまう現象ですが、PCを再起動しても
改善が見られない場合、原因の切り分けのために、以下について
ご確認いただけますでしょうか。
・お使いのIllustStudioのバージョンをお知らせください。
・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、ドライバのバージョンをお知らせください。
・どの作品を開いているときにも本現象が起きますでしょうか。
それとも、特定の作品のみで本現象が起きますでしょうか。
・拡大・縮小操作の方法にかかわらずフリーズしてしまうでしょうか。
お手数ですが、以下のそれぞれの操作をお試しください。
・キャンバスの左下のスライダーで拡大・縮小表示をした場合
・ツールパレットの[虫めがね]ツールを選択してキャンバスをクリックした場合
・キーボードの[Ctrl]+[Space]を押した状態でキャンバスをクリックした場合
・カーソルが固まった後は、強制終了などしないとIllustStudioの
終了は出来ない状態でしょうか。
念のため、エラーメッセージなどが出なかったかどうかお知らせください。
例:「IllustStudioは動作を停止しました」など
確認事項ばかりとなり大変恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
なお、この掲示板はCLIP STUDIO PAINTの掲示板のため、IllustStudioの
掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。
こちらも併せてご確認をお願いいたします。