確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りいたしましたのでご確認ください。
よろしくお願いいたします。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from Aki_tsuki_ さん
2017/12/28 17:20:44
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読み込み
IllustStudioが強制終了した際に描いていたファイルが開けなくなりました。 |
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イラストを描いている最中にPCが落ちてしまい、IllustStudioが開かなくなってしまいました。 仕方がないのでインストールし直して初期化してしまったもののIllustStudioは使えるようになったのですが、落ちた時に描いていたIllustStudioドキュメントを開こうとすると[IllustStudio は動作を停止しました]と表示され、IllustStudioが落ちるようになってしまいました。 ファイルの修復ができないか確認をお願いできませんでしょうか？ --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/29 17:57:04
from
スレ主
Aki_tsuki_
さん
2017/12/29 19:25:00
ファイル確認しました。
重要な部分が修復されていて非常に助かりました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当の
xpgファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95481」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。