パターンブラシをクリックするとIllustStudimoは動作を停止しましたと表示されます。 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/08 19:18:31
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ID:95498
from 北溟湊 さん
2017/12/30 13:01:03
 
ツール

パターンブラシをクリックするとIllustStudimoは動作を停止しましたと表示されます。

  この度、PCのディスクを初期化したためIllust Studioを再ダウンロード、Ver.1.2.7にアップデートしたところ、パターンブラシをクリックするとIllust Studioは動作を停止しましたと表示され、システムが強制終了するようになってしまいました。今のところシステムが強制終了する状況はパターンブラシの起動のみでしか確認されていませんが、状況が変化し次第追加で報告していきます。
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■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/30 16:28:14
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ご申告の状況からツール設定の情報に問題が発生している可能性が
ありますので、以下の手順にて初期化起動をお試しいただき、
現象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
 
 ※初期化起動を行うとツール関連の設定情報がインストール直後の
  初期状態に戻ります。

 ※IllustStudioを終了した状態で操作をお願いいたします。

■ユーザーデータフォルダのバックアップ
[ドキュメント]フォルダ内の[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを
デスクトップなどにコピーしてください。

コピーしたフォルダを同じ場所に戻すことでバックアップ時の設定に
戻すことができます。

なお、ユーザーデータフォルダに問題が発生している場合は、
元に戻すことで現象が再度発生いたします。恐れ入りますが、
その場合は改めてカスタマイズをお願いいたします。

■IllustStudioの初期化起動について
1.IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.IllustStudioのショートカットアイコン、またはアプリケーション本体を
  [shift]キーを押しながらダブルクリックします。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されますので、
  [はい]をクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ツールセット]と[ツールスタイル]の
  チェックボックスを有効にした状態で、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioが起動しますので、動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
北溟湊
さん
2018/01/07 16:35:27
ご指摘の通り、[ツールセット]と[ツールスタイル]を初期化致しましたが、変わらずパターンブラシの起動でIllustStudioが強制終了してしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/08 19:18:31
ご返信いただき、ありがとうございます。

現象の切り分けのため、お手数ではございますが、前回ご案内させて
いただいた[ドキュメント]フォルダ内の[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを[1IllustStudio Ver1 設定]にリネームしていただき、
改めてIllustStudioを起動いただいた場合に、現象に改善があるか
どうかお試しいただけますでしょうか。

※フォルダリネームの際はIllustStudioを終了した状態で操作を
 お願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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