IllustStudioの要望・不具合ボード
from 北溟湊 さん
2017/12/30 13:01:03
ツール
パターンブラシをクリックするとIllustStudimoは動作を停止しましたと表示されます。 |
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この度、PCのディスクを初期化したためIllust Studioを再ダウンロード、Ver.1.2.7にアップデートしたところ、パターンブラシをクリックするとIllust Studioは動作を停止しましたと表示され、システムが強制終了するようになってしまいました。今のところシステムが強制終了する状況はパターンブラシの起動のみでしか確認されていませんが、状況が変化し次第追加で報告していきます。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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反対数:0
from
スレ主
北溟湊
さん
2018/01/07 16:35:27
ご指摘の通り、[ツールセット]と[ツールスタイル]を初期化致しましたが、変わらずパターンブラシの起動でIllustStudioが強制終了してしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/08 19:18:31
ご返信いただき、ありがとうございます。
現象の切り分けのため、お手数ではございますが、前回ご案内させて
いただいた[ドキュメント]フォルダ内の[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを[1IllustStudio Ver1 設定]にリネームしていただき、
改めてIllustStudioを起動いただいた場合に、現象に改善があるか
どうかお試しいただけますでしょうか。
※フォルダリネームの際はIllustStudioを終了した状態で操作を
お願いいたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
現象の切り分けのため、お手数ではございますが、前回ご案内させて
いただいた[ドキュメント]フォルダ内の[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを[1IllustStudio Ver1 設定]にリネームしていただき、
改めてIllustStudioを起動いただいた場合に、現象に改善があるか
どうかお試しいただけますでしょうか。
※フォルダリネームの際はIllustStudioを終了した状態で操作を
お願いいたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の状況からツール設定の情報に問題が発生している可能性が
ありますので、以下の手順にて初期化起動をお試しいただき、
現象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※初期化起動を行うとツール関連の設定情報がインストール直後の
初期状態に戻ります。
※IllustStudioを終了した状態で操作をお願いいたします。
■ユーザーデータフォルダのバックアップ
[ドキュメント]フォルダ内の[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを
デスクトップなどにコピーしてください。
コピーしたフォルダを同じ場所に戻すことでバックアップ時の設定に
戻すことができます。
なお、ユーザーデータフォルダに問題が発生している場合は、
元に戻すことで現象が再度発生いたします。恐れ入りますが、
その場合は改めてカスタマイズをお願いいたします。
■IllustStudioの初期化起動について
1.IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。
2.IllustStudioのショートカットアイコン、またはアプリケーション本体を
[shift]キーを押しながらダブルクリックします。
3.[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されますので、
[はい]をクリックします。
4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ツールセット]と[ツールスタイル]の
チェックボックスを有効にした状態で、[OK]ボタンをクリックします。
5.IllustStudioが起動しますので、動作をご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。