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CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/19 15:51:13
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閲覧数:1103
ID:76881
from creamy さん
2015/01/18 09:18:11
 
インストール/動作環境

料金について

  clipstudioaction体験版を半月ほど使い、バリュー版を購入しましたが、次回ライセンス照合のカウントダウンが体験版の時のままです。つまり1000円払って残りの半月分しか使えないかもしれないという事です。最悪体験版の残り期限が無くなるのは仕方ないとして、購入した1000Gの分まで体験版の残り日数分としてカウントされてしまうのは納得出来ません。システムをきちんと理解していないかもしれませんので、恐らく勘違いしているとは思いますが、この場合どの様な措置が取られるのかお教え頂けると幸いです。
また、ライセンス照合が一度切れて、もう一度購入し直した時、保存しておいたモーション等の素材は消えてしまうのでしょうか。こちらも合わせてよろしくお願い致します。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ⚪︎ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/18 10:04:26
2014/12/22に体験版試用登録をされていますので、現在30日間の
体験版試用期間中になります。

バリュー版を購入された際に、購入手続きのみでライセンスは
切り替わりませんのでバリュー版へのライセンス変更が必要です。

CLIP STUDIO ACTIONを起動し、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]
よりバリュー版のシリアルナンバーを入力し再起動するとバリュー版
として起動します。

バリュー版として認証を行いますと、体験版試用期間の残数は消失します。

バリュー版につきましては、2015/01/07に申し込まれていますので
申し込まれた2015/01/07から30日間がバリュー版のご利用可能期間となります。

体験版や、バリュー版の期間が終了しライセンスが失効した場合も
再度ご契約いただき、認証を行うことで以前のデータも含めそのまま
環境を引き継げます。
※ドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダを削除していない場合に限ります。
from
スレ主
creamy
さん
2015/01/19 15:51:13
ご返答ありがとうございます。
おかげさまで解決しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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