グラフィックス統合チップセットの性能が仕様を満たしていないということで原因がわかりました。
対応策を検討したいと思います。迅速に明確なご回答をいただきありがとうございました。
CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード
読み込み/書き出し
CLIP STUDIO ACTION 標準3D人物モデルの読み出しが出来ない |
|
CLIP STUDIO ACTIONを始めたばかりですが、特定の標準3D人物モデルの読み出しをしようとすると、画面中央に読み込み中のバーが表示され数秒するとソフトが強制終了されてしまい読み込みが出来ません。 例えば、”男子学生ver2”をドラッグ&ドロップで読み込むと上記の状態になり、エラーメッセージなど何も表示されないまま必ずソフトが強制終了されてしまいます。 ”男子学生(バージョン無し)”の場合は、ソフトが強制終了される場合もありますが何度か試していると読み込みができる場合があります。また、”男子学生(バージョン無し)”の場合は、人物モデルを読み込む前に背景や小物モデルを読み込んでおくと必ず読み込みが成功します。 PCはほぼCLIP STUDIO専用に用意したものでセキュリティソフトも入れていません。また、ソフトの「グラフィック性能チェック」でも問題なく、タスクマネージャーで確認しても、ソフトが強制終了される直前でも66%程度なのでパフォーマンス的にもそれほど問題は無さそうです。 以下の3つの現象から、人物モデルの読み込む際に不安定になってしまう何かしらの原因があるかと思うのですが、デザインを始めようと思った初っ端で躓いてしまい先に進めない状態なので、至急、考えられる原因と対策を教えてください。 ①背景や小物モデルを読み込んでおくと、”男子学生(バージョン無し)”の読み込みが必ずできる。 ②”男子学生(バージョン無し)”単体だと読み込める場合と、ソフトが強制終了される場合がある。 ③”男子学生ver2”は必ず、ソフトが強制終了される。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
グラフィック性能チェックの内容については、こちらで控え
させていただきました。
ご使用のPCの情報を拝見させて頂きますと、モバイル用の
グラフィックス統合チップセット(オンボード)を使用されて
いるかと存じます。
オンボードチップセットは3Dのグラフィック表示の実現が難しく、
CLIP STUDIO ACTIONにつきましては3Dを扱う性質上、正常に
動作しない場合があります。
■CLIP STUDIO ACTION for Windows 動作環境
恐れ入りますが、動作環境内でのご使用をご検討ください。
よろしくお願いいたします。