音が出ません。 | CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/09 09:20:44
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ID:86802
from Hikari3933 さん
2016/06/08 23:28:29
 
読み込み/書き出し

音が出ません。

  アニメーションを最近作り始めた者です。
ソフトが問題であるのかはよくわからないのですが、編集の時点では流れる音楽が保存が終わると消えてしまい全く聞こえません。
また、保存の途中で問題が起きたという表示になり強制終了になるのですがそれはパソコンのスペックの問題でしょうか?

かなり初歩的なものかと思われますが回答お願いしたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO ACTION]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/09 09:20:44
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・読み込みをお試しいただいている音楽ファイルの形式:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・CLIP STUDIO ACTIONを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]に
 表示されるVersionをお知らせください。

・保存が終わると音楽が消えてしまうとのことですが、保存した
 ファイルを開きなおすとタイムライン上から音声トラックが
 消えている状況でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[新規]から新規ドキュメントを作成後、
 該当の音声ファイルを読み込み、保存を行っていただいた場合にも、
 同様の現象は発生しますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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