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CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード
from TamagawaYuki さん
2016/08/23 22:05:33
読み込み/書き出し
オーディオが、書き込みできません。 |
|
前回も、同じ不具合で音楽が流れない状況でした。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO ACTION]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(●) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/08/24 12:33:40
from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/08/25 13:23:59
まだ分かりませんか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/25 13:43:49
お時間をいただいており、申し訳ありません。
いただいたファイルをもとに検証をさせていただき、
お送りいただいたwavファイルに付加されている情報の
状態がCLIP STUDIO ACTIONで読み込みできない状態で
ある為に、現象が発生している事を確認しております。
現在より詳細な調査をすすめておりますので、改めて
ご報告をさせていただきますが、以下の点について
お知らせいただけないでしょうか。
・お送りいただいたwavファイルはご自身で作成された
(何らかのソフトから書き出された)データでしょうか。
もしくは、どちらか素材などとしてダウンロード等
されたものでしょうか。
・自作されたした(何らかのソフトから書き出された)
データの場合、作成されたソフトウェア名をお知らせください。
・[iTunes]等の音楽再生ソフトをお持ちでしたら、その
ソフトウェア名をお知らせください。
※複数お持ちの場合は、すべてお知らせください。
よろしくお願いいたします。
いただいたファイルをもとに検証をさせていただき、
お送りいただいたwavファイルに付加されている情報の
状態がCLIP STUDIO ACTIONで読み込みできない状態で
ある為に、現象が発生している事を確認しております。
現在より詳細な調査をすすめておりますので、改めて
ご報告をさせていただきますが、以下の点について
お知らせいただけないでしょうか。
・お送りいただいたwavファイルはご自身で作成された
(何らかのソフトから書き出された)データでしょうか。
もしくは、どちらか素材などとしてダウンロード等
されたものでしょうか。
・自作されたした(何らかのソフトから書き出された)
データの場合、作成されたソフトウェア名をお知らせください。
・[iTunes]等の音楽再生ソフトをお持ちでしたら、その
ソフトウェア名をお知らせください。
※複数お持ちの場合は、すべてお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/08/25 16:48:04
Studio one ソフトだそうです。
音源は、依頼して作ってもらっています。
大体のソフトには、対応するとのこと。
音源は、依頼して作ってもらっています。
大体のソフトには、対応するとのこと。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/25 19:17:22
ご確認いただき、ありがとうございます。
お知らせいただいたソフトについて無償のバージョンがございました
のでwavファイルの書き出しを行ってみました所、頂いたものと
同じ現象が発生する事を確認いたしました。
調査の中で回避する方法がないかの確認も行いましたが、
アプリケーション側で対処を行う必要がある為、現状では読み込んで
頂く事ができません。
こちらについては引き続き調査の上、今後読み込む事ができるよう
開発にて対応を検討してまいります。
なお検証させていただく中で、wavファイルを再作成する事で読み込む
事ができるようになりましたので、ご報告いたします。
※ほかのwavファイルを読み込み、書き出しが可能なソフトでしたら
同様に読み込み可能なwavファイルが作成できるかもしれませんが、
現状で確認できているのは[iTunes]のみとなります。
1.[iTunes]にwavファイルをドラックアンドドロップするなどして
読み込みます。
2.[編集]メニュー→[設定]を選択して表示される画面の上部で
[一般]を選択します。
3.[インポート設定]より[インポート方法]を[WAVエンコーダ]を
選択し、設定します。
4.[iTunes]の画面上で読み込んだwavファイルをクリックし、選択
した状態にします。
5.[ファイル]→[変換]→[WAVバージョンを作成]を選択すると、
同名のものが表示されますので、作成されたほうをクリックして、
選択した上で、右クリックし、表示されるメニューにて
[Windowsエクスプローラで表示]を選択します。
6.wavファイルがあるフォルダが画面上に表示されますので、
新たに作成されたwavファイルをACTIONに読み込んでご確認下さい。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
お知らせいただいたソフトについて無償のバージョンがございました
のでwavファイルの書き出しを行ってみました所、頂いたものと
同じ現象が発生する事を確認いたしました。
調査の中で回避する方法がないかの確認も行いましたが、
アプリケーション側で対処を行う必要がある為、現状では読み込んで
頂く事ができません。
こちらについては引き続き調査の上、今後読み込む事ができるよう
開発にて対応を検討してまいります。
なお検証させていただく中で、wavファイルを再作成する事で読み込む
事ができるようになりましたので、ご報告いたします。
※ほかのwavファイルを読み込み、書き出しが可能なソフトでしたら
同様に読み込み可能なwavファイルが作成できるかもしれませんが、
現状で確認できているのは[iTunes]のみとなります。
1.[iTunes]にwavファイルをドラックアンドドロップするなどして
読み込みます。
2.[編集]メニュー→[設定]を選択して表示される画面の上部で
[一般]を選択します。
3.[インポート設定]より[インポート方法]を[WAVエンコーダ]を
選択し、設定します。
4.[iTunes]の画面上で読み込んだwavファイルをクリックし、選択
した状態にします。
5.[ファイル]→[変換]→[WAVバージョンを作成]を選択すると、
同名のものが表示されますので、作成されたほうをクリックして、
選択した上で、右クリックし、表示されるメニューにて
[Windowsエクスプローラで表示]を選択します。
6.wavファイルがあるフォルダが画面上に表示されますので、
新たに作成されたwavファイルをACTIONに読み込んでご確認下さい。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/08/26 04:11:50
itunesの環境でないため、できませんでした。
ただ、ウォークマンで再作成、WAVファイルを別に保存したら、読み込めました。
ありがとうございます。
また、今後も色んな音楽ソフトが、出てくるとおもうので
対応できるようお願いいたします。でないと困ります。。。。
失礼しました。
ただ、ウォークマンで再作成、WAVファイルを別に保存したら、読み込めました。
ありがとうございます。
また、今後も色んな音楽ソフトが、出てくるとおもうので
対応できるようお願いいたします。でないと困ります。。。。
失礼しました。
from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/08/26 04:13:47
解決済みボタンが、押せません。。。。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/26 09:51:58
ウォークマンにて読み込みができるようになったとのご返信をいただき、
ありがとうございます。
本スレッドについてはこちらで解決済みとさせていただきました。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
本スレッドについてはこちらで解決済みとさせていただきました。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
配置した場合、正常にオーディオが書き出されない現象が
発生する事を確認させていただき、その旨を修正させて
いただきましたが、お使いのCLIP STUDIO ACTIONは
既に最新版にアップデートいただいておりますでしょうか。
■CLIP STUDIO ACTION アップデータ最新版
お手数ですが、まだアップデートされていない場合は、
アップデートをお試しいただき、正常にご利用が可能か
ご確認ください。
アップデート済みの場合は、恐れ入りますが以下の点を
お知らせください。
■お使いのCLIP STUDIO ACTIONのバージョン:
■詳細を確認をさせて頂く為、以下のデータをお送りください。
・お客様にて作成されたclipファイル
・読み込まれている音声ファイル
・書き出しをされたAVIファイルと、アニメーションGIFファイル
・[ムービー書き出し設定]画面と[アニメーションGIF出力設定]
画面のスクリーンショット
データにつきましてはお手数ですが、以下のGigaFile便サービスで
該当ファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合:88402」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。