Action が「メンテナンス中」と出る&ムービー書き出しができない | CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/23 22:38:43
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閲覧数:140
ID:95275
from みそうま さん
2017/12/12 23:46:16
 
読み込み/書き出し

Action が「メンテナンス中」と出る&ムービー書き出しができない

  アニメーション書き出し→ムービー からやっても、「.mov」でも「.mp4」でも保存されません。
quick time player がまだ上手くアップデートできていないのですが、そのためでしょうか。
どこか見落としがあれば、ご教授ねがいたいです。

また、「Actionで編集」を押しますと、Actionをダウンロードできるページへ飛ぶのですが、対象の箇所をクリックしても、「システムメンテナンスのお知らせ」というページへ行きます。5日ほど前もそうでしたが、創作応援サイトの「システムメンテナンス情報」を見ても、どこにも書いていません。
まだActionを使ったことがないので試したいのですが、どうすればよいでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO ACTION]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.6(.8   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/13 12:06:14
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

.movでも.mp4でも出力が出来ない状況ですので、お手数ですが、
以下についてご確認いただけますでしょうか。
※QuickTimeのアップデートは、おそらく無関係と思われます。

・ファイルの保存先をデスクトップに指定した場合はいかがでしょうか。

・ファイル名を「abc」などの半角英数字にして出力した場合はいかがでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

・お使いのPCのOSの種類をお知らせください。

なお、CLIP STUDIO ACTIONについてはこちらのページから
体験版のダウンロードが出来ますので、お試しいただけますでしょうか。

もし上記のページにアクセスしてもメンテナンスの画面が出てしまう場合、
お手数ですが、別のブラウザからのアクセスをお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みそうま
さん
2017/12/13 13:48:04
ご回答ありがとうございます。
デスクトップに指定しても、名前を「movie」と半角英字にしても、保存されていませんでした。
「拡張子を隠す」のチェックがされていたので、外してやってみましたがそれでもいきませんでした。

使ってるクリスタは1.6.6、Mac OS X 10.6.8 です。

Action体験版はインストールできました。ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/13 16:04:36
ご返信をいただき、ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、Mac OS X 10.6.8はCLIP STUDIO PAINTの
バージョン1.5.5以降は動作対象外となっており、その関係上
動画の出力が出来ないと思われます。


私どももMac OS X 10.6で確認させていただきましたが、同様に動画の
出力が出来ない状況でした。
回避方法の提示が出来ず申し訳ございませんが、動作環境の満たした環境での
ご利用をご検討ください。
from
スレ主
みそうま
さん
2017/12/23 22:38:43
サポート担当さま

あれからappleのサポートを利用し、無事アップデートに成功しました。
現在は、Mac OS X 10.11になり、動画書き出しができるようになりました。
ありがとうございました。
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