新しいCSPをアップロードしようとすると最後前に止まって止まいます。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/25 15:23:35
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ID:100069
from 翠帝 砦 さん
2019/04/25 12:11:06
 
インストール/動作環境

新しいCSPをアップロードしようとすると最後前に止まって止まいます。

  新しいCSPをアップロードしようとすると最後前に止まって止まいます。
再起動して再挑戦しても駄目でした為、前の物を再度アップロードしました。
如何すればアップロード出来ますか?

使っているのはWindowsです。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/25 15:23:35
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。

・Windowsとの事ですが、こちらのページを参考に具体的に
 Windowsのいくつをご使用かお知らせ下さい。

・最後前に止まってしまうとの事ですが、その際エラー
 メッセージが表示されていませんでしょうか。
 表示されている場合はそちらのメッセージの画面を
 撮影し、掲載ください。

・セキュリティソフトを使用されている場合は、
 インターネット接続を解除して、インターネットに
 接続できない状態にしてから、セキュリティソフトを
 完全にし停止した状態でインストールを行っていただき、
 正常にインストールが完了するかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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