TABMATEで戻るが偶に止まらなくなる | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/02 18:24:26
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ID:100116
from ミクロ0 さん
2019/05/01 21:12:48
 
トラブル/その他

TABMATEで戻るが偶に止まらなくなる

  無線のTABMATEを購入させていただいた者です。
タイトルの通りに、TABMATEで戻るボタンを押すと、時たままったく反応しない後に急にすごい勢いで描いた絵が戻っていってしまいます。
そうなると戻るのが止まるまで何もできません、ショートカットの為に買ったのに逆にそれで時間がかかってしまいます。
戻るボタンを配置しているのは-ボタンです。
USB3.0がパソコン本体の前面についていて、裏側の通常のUSBにBluetoothを刺しています。
何か解決案がありましたらよろしくおねがいします…。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1( )
Windows 10( ✓ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/02 18:24:26
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

ご申告の症状とは異なりますが、念のため、こちらのページにて
ご案内している回避策を上から順にお試しいただき、改善が
みられるかご確認をいただけますでしょうか。

なお、症状に改善が見られない場合は、以下の情報をこちらまで
お知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のBluetoothアダプタの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・現在、Windows Updateは更新するプログラムのない最新の
 状態でしょうか。

・プリンタなど他に接続されている周辺機器などございましたら、
 そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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