お時間を頂いており、申し訳ございません。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が大きく、
修復することができない状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
調査の際に画像として確認できたものがありましたので、そちらにつきまして
アップロードいたしました。
ご登録のメールアドレス宛に詳細をお送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from AUC さん
2019/05/09 01:26:00
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トラブル／その他
ファイルが開けません |
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 ファイルを開こうとすると 「指定したファイルまたはページを開けませんでした。 このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。 ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開きなおすと白紙ページで置き換えます。」 と表示されて開けません 1年近くかけて製作していたファイルなので復旧できないと非常に困ります どうにかなりませんか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/10 21:04:38
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査させて頂ければと思いますので該当のclipファイルを
お送り頂けますでしょうか。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたので、ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。