CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from chamaシャン さん
2019/06/01 23:38:17
インストール/動作環境
CLIP STUDIOが起動しません |
|
------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報について
お知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・Windowsのアップデートもお試しいただいたとのことですが、現在は更新
する項目のない最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示された
画面より[バージョン]と[インストール日]、[OSビルド]をお知らせ
いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を
選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラム
と機能)]を選択して表示される画面の全ての項目が確認できるよう複数回
に分けてスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール
添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:100351」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。