CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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クラウド
アプリ設定のバックアップができない（クラウド・通信管理エラー） |
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お世話になります。同様の投稿が過去にもあったようですが、該当記事が古かったことと、同環境が見当たらなかった為、新たに失礼します。 （iMacからiPadへ環境移行の為）CLIP STUDIOの、アプリ設定のバックアップをいますぐ行う よりクラウドへバックアップを試みていますが、通信管理エラーが発生し、バックアップできません。 素材アップロードの際のエラー詳細については、「データの読み込みに失敗しました」という素材が名称不明のもの（???）を含めて、全部で855点続きます（画像1）。 遡ると約1年前からバックアップができていないようでした（画像2）。 過去記事を参照し、下記を一通り試しましたが、改善しませんでした。 メンテナンスメニュー＞ ・作品データベースの再構築 ・作品ラベルの再構築 ・素材データベースの再構築 ・素材フォルダの再構築 ・追加素材の初期化 ・競合したすべての素材をクラウドデータで上書き ご助言のほど、よろしくお願いいたします。    ------------------------------------------------------------ ■バージョン：EX 1.9.0 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ○ ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・この度頂いております画像はiMacにてCLIP STUDIOを起動し、アプリ設定の
バックアップをいますぐ行うを行った際のものでよろしいでしょうか。
・CLIP STUDIOの画面右上の歯車アイコンをクリックし、表示されるメニューの
[素材データベースの再構築]を選択し、処理後に表示されるメッセージの
スクリーンショットを掲載ください。
よろしくお願いいたします。