「使い方講座」と「学ぶ、教える」を開こうとすると終了する | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/11 16:12:18
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返信数:4
閲覧数:789
ID:100415
from けも さん
2019/06/08 14:02:18
 
トラブル/その他

「使い方講座」と「学ぶ、教える」を開こうとすると終了する

 
ASKでTIPSが表示しないというのを見たので試してみました
試してみましたが
表示しないどころかアプリが落ちました

ASKの質問者はwindows10と書かれています

ここへの書き込みも無いので表示できないという人は少ないのかもしれませんが
一応報告です

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■バージョン:1.8.6
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( ○ )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/08 17:18:10
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。

現在、詳しく調査を進めさせていただいております。

調査にあたり、確認させていただきたい事項がありましたので、
アカウント登録いただいておりますメールアドレス宛てにご案内の
メールをお送りしております。

ご面倒をおかけし恐縮ではございますが、ご確認いただけますと
幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。
from
スレ主
けも
さん
2019/06/08 18:10:26
ありがとうございます
メールを今は確認できないのですが追記です

仕事場で使用しているPCはmacos10.13で
こちらのCLIP STUDIOではなんの問題もなく表示されます

メールの確認は夜中になると思います
遅くなりますがよろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/09 12:32:53
お忙しい中、ご返信をいただきありがとうございます。

メールにてご連絡頂いた情報につきましては、社内に共有を
させて頂き、引き続き調査を進めて参ります。

ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
けも
さん
2019/06/11 16:12:18
CLIP STUDIOでは直接開けませんが
webブラウザで開くように変更されているようですね
CLIP STUDIOも落ちることは無くなりました
途中過程だとは思いますがありがとうございます
よろしくお願いしますm(_ _)m

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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