PCからクラウドにアップロードした漫画のデータが、iPad版でダウンロードできない。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/28 22:01:27
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閲覧数:1876
ID:100532
from もづ吉 さん
2019/06/23 16:44:36
 
クラウド

PCからクラウドにアップロードした漫画のデータが、iPad版でダウンロードできない。

  PCで作業途中の漫画データを持ち出して作業するため、iPad版とクラウド同期しようとしたところ、更新を確認しています…から全く進展がないまま一向にダウンロードできませんでした。これまでは上手くできていたのですが、どのような要因が考えられますでしょうか。
同一のデータで既に何度か作業しています。
12Pほどのデータで、3Dを貼り付けて上からトレスするような形で作業しています。
3D素材を貼った状態で、2PほどPCで作業した後からiPad版のダウンロードがうまくいかなくなりました。
PC版のバージョンは1.8.8で、最新です。
回答お待ちしております。よろしくお願いします。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/25 11:12:48
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

現時点でiPad側で上書きダウンロードを実行した場合も、同様に
[更新を確認しています]のままダウンロードが止まってしまう
状況でしょうか。

その場合、お手数ですが以下についてご確認いただけますでしょうか。

・該当の作品以外の作品の場合は、iPadでも問題なくクラウドからダウンロードが
 出来ますでしょうか。
 それとも作品を問わずダウンロードが出来ない状況でしょうか。

・もし別の作品なら同期が出来るという場合、問題の作品をPCで開いて
 [ファイル]メニュー→[別名で保存]で別作品として保存し、そちらをクラウドに
 同期した場合に、iPad側でダウンロードが出来るかどうかお試しいただけると幸いです。

・解決しない場合は、iPad側のCLIP STUDIO PAINTのバージョンもお知らせ下さい。
 画面左上の[]メニュー→[バージョン情報]から確認できます。

なお、この掲示板はCLIP STUDIOサイト全般の掲示板のため、
CLIP STUDIOアプリケーションの掲示板に移動させていただいても
よろしいでしょうか。

併せてご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
もづ吉
さん
2019/06/27 21:24:22
お仕事お疲れ様です。ご返信いただきありがとうございます。

現時点で、試してみたところ数分ほどでダウンロードが成功しました。
通信状況の問題なのでしょうか…3Dを貼り付けすぎると動作が重くなる等、
こちら側に原因があるのでしょうか。
いらない3Dデータは削除してからクラウドに上げた方が良い、など今後同じような現象に陥った場合の対策など教えていただければ助かります。

掲示板の移動、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/28 15:27:11
現在はダウンロードが出来ているとの事、ご返信をいただきありがとうございます。

データ容量が多ければその分ダウンロードに時間はかかりますが、
一概に3Dばかりが原因とも限りませんので、ダウンロードに時間が
かかってしまう場合はまずは電波状況の良い場所で試したり、
時間を変えて試すなどしていただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
もづ吉
さん
2019/06/28 22:01:27
ご丁寧に返答いただき、ありがとうございました。助かりました!
色々と試してみたいと思います。
毎日苦しくも楽しい漫画描きライフが、クリップスタジオさんのおかげで超充実しております。
こんなところでなんですが、これからも応援しております。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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