自動保存について

ちょっと情報不足なところがあると思います、


＞しかしデータを見ると15分前に保存されているはずのデータはなく、何時間も前のデータのみありました。


ここで仰っているデータとは、ちえ子さんが普段からCLIP STUDIO PAINTのファイルを保存している場所にあるデータのことでしょうか。

それともバックアップファイルを格納している専用の場所にあるデータのことでしょうか(そこに何時間も前のデータが一つしかないと？)。


＞今まで使っていて初めての事だったので、ショックが大きいです。


これは

● 作業中に強制終了したのが初めてだった。

● 作業中の強制終了は何度か経験しているが、バックアップファイルの格納場所に、何時間も前のファイルが一つしかなかったのが初めてだった。

の、どちらでしょうか…。

そこら辺を書いておかないと、運営さんも答えづらいと思いますよ。

また質問文のところのOSを書き込む欄が未記入ですが、WindowsとMacではバックアップファイルのある場所が違うので書いておいた方が良いと思います。

あと、もう確認したかも知れませんが、一応参考までに。

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/72460

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/97054

お返事ありがとうございます。
すみません、情報不足でした。
OSはWindows10です。
データの場所は、バックアップが保存されているCELSYSのdocumentbackupフォルダの事です。
強制終了する前は確実に自動保存していました。(フォルダ内をその都度確認した訳ではありませんが、画面に「保存しています」と何度か出ていました)
また、‘ 初めて’の部分ですが強制終了は今までもありました。
過去強制終了しても、自動保存設定にしていたのでdocumentbackupフォルダから終了前のデータを引っ張り出して作業し直していました。
今回は何故か数時間前のデータしかありませんでした。

ご丁寧に指示して頂きありがとうございます。

＞Artical さま

コメント頂きありがとうございます。


＞ちえ子 さま

お知らせ頂いております内容からCLIP STUDIO PAINTのバックアップに
ついてのご案内を先にさせて頂きます。

こちらのページにてご案内をさせて頂いておりますとおり、
CLIP STUDIO PAINTは保存のタイミングで自動的にバックアップファイルを
作成しております。
https://tips.clip-studio.com/ja-jp/articles/925

ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンがわかりませんが、使用されて
いるのが、バージョン1.3.2以降のバージョンでしたら、Windowsでご使用の
場合、以下のように保存されています。

・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「InitialBackup」
→ファイルを開いて１度目の上書き保存時のバックアップデータが保存されています。

・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「DocumentBackup」
→上書き保存時のバックアップデータが保存されています。

冒頭お客様に記載頂いている[15分間隔で自動保存の機能]というのは

・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「RecoveryBackup」

また、この機能により保存されたファイルがある場合はCLIP STUDIO PAINTが
異常終了した後の、初回起動時にそのファイルを開いた状態で起動いたしますので、
起動した際に復元されたファイルが開かれた状態で起動されなかったという事で
ございますと復元ファイル自体の保存が何らかの理由でできていなかったものと
思われます。
よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。