CLIPSTUDIOPAINTにおいてのキャンバスのスクロール、クリックの過剰反応などの挙動と、 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/12 14:58:38
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ID:100654
from zome さん
2019/07/11 22:22:54
 
トラブル/その他

CLIPSTUDIOPAINTにおいてのキャンバスのスクロール、クリックの過剰反応などの挙動と、

  Windows10とMacIOS10
でクリスタを開いた時、キャンバスをペンサイドボタンでスクロール時に遅い、カクツク、水平垂直にしか動かない、ポインタを合わせるのみで反応する/逆に反応しない などの症状が出ています。
ペンタブレットは複数試しましたが、どれもスクロールの挙動がおかしく、タッチの不具合がややあります。
Windows10は先日購入したばかりですが不具合が続いています。

ペンタブレットについてはwacomにも問い合わせをしていますが、もしこちらで解決方法があればご教示頂きたいです。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( ○  )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(  ○ )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/12 11:37:06
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてご確認の上、動作の確認をお願いできますでしょうか。

・インストールされているドライバがこちらのページにて公開されている
 最新のものかご確認下さい。

・ご使用のペンタブレットのペンのサイドスイッチ等を設定する画面にて
 該当のサイドスイッチの設定が[スクロール]ではなく[スクロール/移動]
 に設定されているかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
zome
さん
2019/07/12 14:58:38
お世話になっております。
先ほどWacomより返信があり、

ペイントソフトを閉じる→Wacomタブレット設定ファイルユーティリティ→すべてのユーザーの設定ファイル→削除
→ペンボタンの設定を(ストローク)から(ストローク/移動)

で解決することができました。
この度はお忙しい中ご返答いただきありがとうございました…!
また何かあれば何卒宜しくお願い致します。

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