線を描こうとすると背景にメモ帳のようなものが出てしまう | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/14 17:34:23
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閲覧数:2456
ID:100669
from たまこた さん
2019/07/14 02:11:45
 
トラブル/その他

線を描こうとすると背景にメモ帳のようなものが出てしまう

  以前こちらに投稿されていたもので同じでバグが出てしまい困っています、、
ペンで書くとのメモのような黄色い線が出てきてしまい、書いた部分も一緒に消えてしまいます
Mac os 10.14.5
賛成数:1   反対数:0   
from
スレ主
たまこた
さん
2019/07/14 02:26:35
焦りすぎて言葉足らずの文になってしまいました、、正確には
ペンは反応するのに線を書くと黄色いメモみたいな背景が出てきてしまい、その後ペンタブを離すと線ごと消えてしまう感じになります、、
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/14 17:34:23
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

以前にご覧になられた該当の記事はこちらにお間違いないでしょうか。

当時の記事に掲載されているワコム社の掲載ページが変更となっておりました。

こちらでお調べしたところ、該当するページがございましたので
恐れ入りますがこちらをご覧頂き、症状に改善が見られるか
ご確認を頂けますでしょうか。

症状が改善されない場合などは、詳細を確認させて頂きたいため
以下内容についてご返信ください。

・ご使用のペンタブレットメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー →[ヘルプ]→[バージョン情報]にて
  確認ができます。

・可能であればスクリーンショットをお送り頂きたく存じます。
 お手数ですが該当の症状が起きている状態でスクリーンショットの操作を
 お試しの上、画像の保存ができましたら、こちらまで掲載ください。

 ※下記手順にて撮影できなかった場合は、スマホなどのカメラで構いませんので
  そちらにて撮影の上、画像を掲載頂けると幸いです。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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