PC修理＆クリスタ再インストール後、PDFプラグインがダウンロードできない

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下のデータを最後にご案内致します宛先までお送りいただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側に表示される内容が確認
　できるようスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・以下の場所にある[InstallPath]フォルダを圧縮してお送りください。

　　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio

　　※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、
　　　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
　　　ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：100682]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

以下の点について前回同様に撮影頂き、お送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOを起動し、画面右上の[バージョン情報]を選択して、
　表示される画面のスクリーンショットを撮影し、お送りください。

・CLIP STUDIOを起動し、画面左上の[PAINT]の表示の右側にある、
　正方形が4つ集まったアイコンを選択して頂き、表示される画面の
　状態のスクリーンショットを撮影し、お送りください。

・CLIP STUDIOを起動し、画面左上の[PAINT]をクリックして
　CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
　選択して、表示される画面のスクリーンショットを撮影し、お送り
　ください。

・Windows Defenderをご使用の状況かと思われますので、以下の手順にて
　操作、ご確認頂き、お知らせください。

　１．画面左下の[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面の
　　　左側で[設定]を選択し、表示される画面の[更新とセキュリティ]を
　　　選択して下さい。

　２．表示される画面左側で[Windowsセキュリティ(もしくは
　　　Windows Defender)]をクリックして、画面右側で
　　　[Windows Defender セキュリティセンターを開く]ボタンを押して
　　　ください。

　３．表示される画面の[ウィルスと脅威の防止]をクリックして下さい。

　４．表示される画面の[ランサムウェアの防止]をクリックして下さい。

　５．表示される画面の[コントロールされたフォルダーアクセス]が
　　　オンになっているか、オフになっているかご確認ください。

よろしくお願い致します。