早速のお返事ありがとうございます。
相手のパソコンはWindows10
ソフトはEXで管理者のパソコンと同じものを使っております。
画像は送信いたしました。引き続きよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from heidiwalk7 さん
2019/07/16 16:49:15
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トラブル／その他
ページが勝手に削除されるトラブル |
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質問失礼します CLIP STUDIO PAINT EXで複数ページの漫画作成中に特定のページが勝手に消えてしまうトラブルが起こっていて困っています、お助けいただければ嬉しいです。 具体的には、 複数ページをドロップボックスを介し2台のパソコンで共同作業中に作業者の方のパソコンで編集していないページが‘ページを反映する‘をすると「7ページが削除されました（なぜかだいたい7ページなのですが）」と出てしまいます。 するとデータファイルの方で削除されたページのフォーマットも‘ファイル‘になってししまい。それ以降そのファイルに反映ができなくなってしまいます。 その時は、新しい複数ページのデータを作成し、元のデータからページを読み込んで別のデータを作って作業を再開しているのですが、ページが削除されてしまう原因と何か解決策があればお教えいただきたいです。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
heidiwalk7
さん
2019/07/16 21:45:48
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・お客様と共同作業をされているお相手のCLIP STUDIO PAINTの
バージョンをお知らせください。
※CLIP STUDIO PAINTを起動し、表示される画面の[ヘルプ]
メニューにある
・共同作業をされているお相手の使用されているパソコンのOSを
お知らせ下さい。
・お客様のパソコンにて該当の作品を開き、[ページ管理]メニュー
[共同作業]-[設定を表示]を選択して、表示される画面の
スクリーンショットを撮影し、最後にご案内致します宛先まで
お送りください。
・お客様と共同作業をされているお相手のパソコン、それぞれで
[ファイル]メニューの[最近使ったファイル]にカーソルを合わせた
際に表示される内容についてスクリーンショットを撮影し、最後に
ご案内致します宛先までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100690]とご記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。