動きません。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/20 13:49:07
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閲覧数:609
ID:100706
from 智琉。 さん
2019/07/17 22:35:17
 
インストール/動作環境

動きません。

  最新アップデート直後からこの状態で20分以上進みません。
クリスタの終了すらできない状態です。
Mac本体の再起動もソフト終了しないとできない状態で再起動すら出来ません。

最終手段としてコンセントから本体の電源を落とし強制終了し、
再起動してもこの状態になります。

どうしたら良いでしょうか。
よろしく御願いします。


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13( ● ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/17 23:10:52
ご不便をおかけして申し訳ございません。

こちらでもVer.1.9.1にてご申告の現象が再現することを確認いたしました。

本現象の回避策をこちらのページにて公開させていただきましたので、
ご確認をいただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/18 00:21:20
ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

本件について修正対応を行ったVer.1.9.2を先ほど公開させていただきました。

お手数ですが、下記ページよりアップデートを行っていただき、
現象に改善がみられるかご確認をいただけますと幸いです。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
智琉。
さん
2019/07/20 13:49:07
ありがとうございました。
無事解決しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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