CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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トラブル／その他
コミスタからコンバートした自作トーンが素材から消えました |
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アップデート直後から、コミスタからコンバートした自作トーン660枚を24フォルダに分類していたうち、15フォルダ内のトーンが表示されず、検索にもかからない状況です。 半分以上トーンが使えなくなりました。 いろいろ試して、アプリの復元などもしましたが改善されず、もう使わないのでコミスタはPCにインストールしていなかったのですが、インストールをし直し、ドキュメントの「Tone」にいれてコンバートして復活はしました。 でもコミスタが正常にインストールできなかったらと思うと非常に怖かったです。 問題解決にもかなり時間を要しました。 不具合と思います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・アップデート後の初回起動時に素材データベースの処理と素材調整の処理が
行われ、そちらが終了するとご使用頂ける状態となりますが、上記処理中に
CLIP STUDIOが強制終了したり、パソコンが強制終了したという事は
ございませんでしょうか。
・素材のコンバートはドキュメントフォルダの[ComicStudio Ver4 設定]
フォルダ内のデータから行いますが、お客様にて行って頂いた
[ドキュメントの「Tone」にいれて]という操作についてはどこにある
データをどこに入れたという操作になりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。