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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/24 23:29:01
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ID:100764
from D-2 さん
2019/07/21 18:15:03
 
作品一覧

作品一覧で保存フォルダが同じ作品が重複して表示されている。

 
CLIP STUDOの作品管理画面で、保存フォルダが同じ作品が重複して表示されていました。
種類はcmcファイルとなります。

メンテナンスメニュー→作品データベースの再構築
メンテナンスメニュー→作品ラベルの再構築

を行いましたが、重複して表示される現象は解決しませんでした。

リストからの削除を行えば消せるかもしれませんが、どちらも同じ保存先フォルダとなる為、
ゴミ箱への移動を要求される「リストからの削除」を行うのは躊躇われ、行っておりません。

解決方法をご教示お願いいたします。

以下、追記事項。
・バックアップ用に同ファイルが含まれるフォルダを、別のドライブ等へコピーする事は
行っております。
・ですので、保存先フォルダが別の同作品が重複して表示される事は問題視しておりません。
・作品のクラウド保存は使用しておりません。


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・クリスタのバージョンは1.9.1です。
・ペイントのバージョンは1.9.2です。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/22 18:33:54
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点について最後にご案内させていただきます宛先までお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOの画面左側の[作品管理]をクリックし、画面右側にて[この端末]
 を選択し、表示される画面にて同じ作品が重複して表示されている事が確認
 できる状態で画面のスクリーンショットを撮影し、お送りください。

・ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]
 フォルダを開いて、そこにある[DocumentDB]フォルダを圧縮し、お送りください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:100764]とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
D-2
さん
2019/07/24 23:29:01
メールでのご回答と対処方のご教示ありがとうございます。

・DocumentDBに保持されているファイル保存先が大文字・小文字が一部異なる為、別作品として扱っている。
・DocumentDB、Documentのバックアップを取った後、一旦、ファイルを別の場所に移動して、
 作品データベースの再構築を行い、作品一覧から消した後、再度ファイルを元の場所に移動して
 開く事で、重複表示を解消する事は可能。

でしたが、Windows上では大文字・小文字が異なっていても、同一フォルダ・ファイルとして扱われる
仕様の為、同じフォルダでも開くルートにより、大文字・小文字が異なる場合があり、その場合はまた
重複表示されてしまいます。

残念ながら、上記の通り対処を行って一時的には直っても容易に重複表示が再発生してしまいます。
(デスクトップのショートカットから作品のあるフォルダに移動して、cmcファイルダブルクリック等で
すぐ再発生します)
現状、CLIP STUDIO側の機能としての対処が不可能とのことでしたので、

・Windowsの場合はDocumentDBへの保存時にフォルダ名は小文字変換等で重複表示対策の実施。
・作品データベースの再構築時にフォルダ名の全小文字変換後の比較で重複時は同一判定処理の実施、
 又はユーザー確認ダイアログを経ての同一判定処理の実施。
作品一覧から右クリックに「作品リンクの解除」等、実際のファイルへの影響無しにDocumentDBから
 削除するインタフェースの実装。(作品の削除はゴミ箱へ送られる事への同意強制がセットなので…)
・作品一覧から右クリックの「作品の削除」にゴミ箱に送らない選択の追加。

等、何かしら作品一覧で作品重複を容易に解決する手段の提供を要望致します。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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