CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 松野巴琉松 さん
2019/07/31 18:20:03
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トラブル／その他
ファイル保存についての不具合 |
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作品を保存した後再度開こうとした際に「対応していないファイル形式です」と表示されます。形式はclipで表示されているため開けるはずなのですがどうしても開けず、対処の仕方を教えて頂けませんでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１.9.1 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
そちらのメッセージが表示されているとの事ですとclipファイルに
何らかの問題が発生しているものと思われます。
こちらで調査をさせて頂ければと思いますので、該当のclipファイルを
お送りいただけますでしょうか。
また、合わせてお客様のパソコン内に保存されている該当のclipファイル
を右クリックして頂き、表示されるメニューにて[プロパティ]を選択し、
表示される画面の[全般]タブの[場所]に記載されている内容についても
お知らせいただけますでしょうか。
ファイルの送付方法につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたのでご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。