描画、ショートカットにラグがある

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[更新とセキュリティ]を選択し、表示される画面の
　左側で[Windows Update]を選択し、画面右側で[更新の履歴を表示する]をクリック
　して、表示される画面の内容が確認できるよう、画面のスクリーンショット
　を撮影し、掲載下さい。

　　※[機能更新プログラム]や[品質更新プログラム]など項目ごとに表示されて
　　　おりますが、内容が折りたたまれている可能性がございます。
　　　その場合は各項目の内容が確認できるよう開いた状態で撮影をお願いいたします。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
　お知らせください。（モニタ、ペンタブレット含みます）

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
　[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
　を撮影し、掲載下さい。

　　＊[タブレット]
　　＊[パフォーマンス]

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
　[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
　スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

　　※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
　　　「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
　　　「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
　　　れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
　表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
　掲載下さい。

　また、その画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影して、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：100907」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。


またこちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
頂いている内容からCLIP STUDIO PAINTのお話かと思いますので、こちらで、
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で、[アプリケーション]にて[CLIP STUDIO PAINT]が表示
されている場合は、そちらも選択して頂いた上で、以下の設定を行って頂き、
改善がみられるかご確認ください。

　＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。

　＊[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
　　ください。

改善がみられない場合は以下の点についてお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
　表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
　掲載下さい。

　また、その画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影して、掲載下さい。
よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを掲載頂きましたが、
最上部のタイトルバーや最下部のタスクバー部分が確認できませんでした。

タイトルバーについてはCLIP STUDIO PAINTの[ウィンドウ]メニューから
非表示にする事ができますので、非表示にされている場合はshift+Tabキーで
表示して頂き、タスクバーも含めて撮影頂いて、掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[サブツール]パレットの[メニュー表示]にて[表示方法]を[テキスト]に変更
　した際に、動作に改善がみられるかご確認下さい。

・[環境設定]の[パフォーマンス]にて[取り消し回数]を[30]回に設定した上で、
　[ファイル]メニューの[新規]からキャンバスを新規作成頂き、
　動作に改善がみられるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

どちらも設定してみましたが重いままでした。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

ペンタブレットを取り外し、[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→
[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて[プログラムの
アンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される画面にて
[ワコムタブレット]を選択して、アンインストールして頂き、パソコンを再起動
した上で、ペンタブレットを接続せず、ペンタブレットのドライバもインストール
されていない状態で、マウスで描画した際に重いかご確認下さい。

また重いという場合は、その状態のCLIP STUDIO PAINTの画面全体を撮影頂き、
掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。