Proの2年ライセンスがダウンロード出来ません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/07 10:37:36
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:508
ID:100921
from 河のり子 さん
2019/08/07 08:45:07
 
インストール/動作環境

Proの2年ライセンスがダウンロード出来ません

  シリアルナンバーはメールで届いたのであるのですが、登録画面に言っても、シリアルナンバーの入力が出来ません
本来ならば、ダウンロード版、期限付きライセンスのところに、シリアルナンバー入力画面が出ると思いますが、該当するご契約はありませんとなっております。
仕方が無いのでdebutの方で現在使ってみておりますが、Proを使ってみたいのでどうかよろしくお願いします。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/07 10:37:36
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お手元にSPから始まるCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーがあり、
CLIP STUDIO PAINT DEBUTとして起動はできていらっしゃるという事で
ございましたら、CLIP STUDIO PAINT DEBUTとして起動した上で、
[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を選択し、表示される画面にて
CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーを入力して、認証を行って
いただけますでしょうか。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTの認証のお話になるかと思いますので、こちらで、
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合