テキストのコピペでアプリが落ちます | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/08 19:08:24
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閲覧数:465
ID:100933
from チェブちゃん さん
2019/08/08 18:22:23
 
インストール/動作環境

テキストのコピペでアプリが落ちます

  Windows10 1803
クリップスタジオEX 一昨日くらいにアップデート

テキストのコピペで何度も何度も何度もあぷりが落ちてこまっています
確実に落ちます。

再起動してもなにしてもアプデからこっちおちます。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/08 19:08:24
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[新規]から作成したキャンバスでもアプリケーションが
 落ちますでしょうか。
 既にテキストが入力されている既存の作品のキャンバスでだけ現象が発生
 しますでしょうか。

 後者の場合は該当のclipファイルをお送りいただけますでしょうか。

・コピーしただけのCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットと、
 ペーストした後のアプリケーションが落ちその際にエラーが表示されている
 場合はそのメッセージのスクリーンショットを撮影頂き、お送り下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるようスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

ファイルの送付方法につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りしました
ので、ご確認をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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