クラウド容量が10Gに減った | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/11 12:59:11
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ID:100945
from TAKATORAAAAA さん
2019/08/10 02:54:12
 
クラウド

クラウド容量が10Gに減った

  お世話になっております。

iPadEX年間契約済・PC版EXを使用しております。
クラウド容量が100Gから10Gに減ってしまいデータを取り出せず困っております。

iPad、PCどちらからも10Gに下がっております。

解決法をお願いいたします。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/11 12:59:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIO上のクラウドバーに表示されている数値が[○○GB / 10GB]
となっているという事でよろしいでしょうか。

その場合は、クラウドバ―左側に表示されているハンドル名の部分を
クリックして、ログアウトして頂いた後、再度ログインして頂いた上で
表示をご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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