保存したファイルを読み込めません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/13 14:53:53
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閲覧数:682
ID:100952
from みずのえ さん
2019/08/11 00:22:09
 
トラブル/その他

保存したファイルを読み込めません

 
保存したファイルが開かず、クリスタが終了してしまいます。

バックアップデータは一日分のデータが保存されていないものしか開きませんでした。
クラウドに同期させて有るのですが、データ修復は可能ですか?

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■バージョン:1.9.1
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/11 15:10:12
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

調査させて頂ければと思いますので、該当のclipファイルをお送り下さい。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、
ご確認をお願いいたします。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTのファイルのお話かと思いますので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/13 14:53:53
お時間を頂いており、申し訳ございません。

下記に可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードさせて頂きました。
ご登録のメールアドレス宛に詳細なご案内をお送りしましたので、ご確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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