クラウドの作品との同期がうまくいきません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/23 13:44:13
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ID:101040
from aaaamiwa さん
2019/08/22 20:30:48
 
クラウド

クラウドの作品との同期がうまくいきません

  過去の質問にもあるみたいですが、同期がうまくいきません。ipadでクラウドに保存してmacでダウンロードしても更新されず最後にmacで編集した状態のまま変更されません。アップデートはクリスタ、macOS共に最新です。過去質に別名で保存しろとあったのでipad,mac両方とも試しましたがダメです。macの方の作品を削除してダウンロードしてもなぜかmacのほうで最後に変更した状態でダウンロードされてしまいます。今までは問題なくできましたが今日急にできなくなりまりました。エラーメッセージも出ません。
作業が滞ってしまうのでできれば早めの対応をよろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13( ●) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/23 13:44:13
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

クラウド経由での同期がうまくいかないとの事でございますので、
お手数ですが、こちらのページにてご案内の手順にて作品データの
共有お試しいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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