特定のページを開こうとすると強制終了します | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/30 19:10:27
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返信数:4
閲覧数:550
ID:101313
from m961 さん
2019/09/27 00:10:10
 
トラブル/その他

特定のページを開こうとすると強制終了します

  24ページの見開き漫画のうち、23-24ページを開こうとするとCLIP STUDIOが強制終了します。
ここで書かれている方法をいくつか試したのですがどれも駄目でした。
仕事用のデータなので多忙のところすみませんが早急の対応をお願いいたします。

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■バージョン:1.9.4
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/27 17:05:54
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

調査をさせて頂ければと思いますので、該当のclipファイルを
お送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
m961
さん
2019/09/27 19:16:12
迅速な応対ありがとうございます。
データを送らせていただきましたのでご確認お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/30 18:16:26
お時間をいただき、申し訳ございません。

調査が完了し、先ほどメールをお送りいたしました。

調査結果の詳しい内容につきましては、受信メールを
ご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
m961
さん
2019/09/30 19:10:27
お世話になっております。
メールをいただき、無事に修復データをダウンロード出来ました。
ご多忙のところ迅速でご丁寧な対応、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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