最新ver1.9.4でクリスタファイルが開けなくなった | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/28 11:22:33
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:1047
ID:101324
from kinako5 さん
2019/09/27 22:34:34
 
作品一覧

最新ver1.9.4でクリスタファイルが開けなくなった

 
突然、クリスタファイルが開けなくなりました。
一部のページが空白ページに置き換わっているようです。
※保存は通常に行われています。USB(D)上で保管
ファイル状況確認していただけないでしょうか?
作成時のバージョンと保存は1.9.3
ファイルが再び開けなくなったのは最新バージョンアップ後の1.9.4です。
該当ファイル送付しても宜しいでしょうか。ご指示お願い致します。


------------------------------------------------------------
■バージョン:1.9.4 ※作成時のバージョンと保存は1.9.3
■OSWindows 10
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/28 11:22:33
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

[USB(D)上で保管]といただきましたが、複数ページ作品をUSBメモリ上に
保存されていて、そちらをCLIP STUDIO PAINTで開こうとされている状況で
しょうか。

その場合、デスクトップに作品フォルダをコピーして頂き、
CLIP STUDIOを起動して、画面左上の[PAINT]をクリックした際に、
CLIP STUDIO PAINTが起動する事をご確認の上、CLIP STUDIO PAINTの
[ファイル]メニューの[開く]を選択して表示される画面で
デスクトップにコピーして頂いた作品フォルダ内のcmcファイルを
選択して開く事ができるかご確認をお願いいたします。

開く事ができないという場合は、ファイルの送付方法について、ご登録の
メールアドレス宛にお送りしましたので、ご確認の上、該当ファイルを
お送りいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合